Power Oxigen
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Información de seguimiento
Dado que el cliente recibirá la información de seguimiento por correo electrónico cuando se cree la etiqueta, la información de seguimiento no está disponible justo en el momento de la compra y tarda de 1 a 2 días o menos en recibirla.
Paquetes perdidos/robados
Spacielle no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su dirección y usted no lo ha recibido, debe ponerse en contacto con el Servicio Postal de los Estados Unidos directamente en el 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777). Cualquier paquete perdido, robado o dañado debe ser reportado como una reclamación a USPS.
Direcciones incorrectas
Por favor, asegúrese de que su dirección de envío es correcta antes de realizar su pedido. En caso de que el paquete nos sea devuelto, le notificaremos la dirección incorrecta. Dispone de 21 días tras recibir la notificación para responder. Si no ha respondido después de 21 días, nos reservamos el derecho de devolver el artículo al inventario y se emitirá un crédito en la tienda.
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